AVM Güvenliği
Perakendede güvenlik iki işi aynı anda yapar: müşteriyi rahatsız etmeden caydırır, olay çıktığında hızlı davranır.
Hizmet nasıl işliyor
AVM, mağaza zinciri ve market işletmelerinde kayıp önleme, kalabalık yönetimi ve acil durum organizasyonunu yürütüyoruz. Personel hem satış alanında görünür devriye yapar hem de kamera odasıyla telsiz üzerinden çalışır. Hafta sonu, indirim dönemi ve bayram gibi yoğun günler için önceden takviye kadro planlıyoruz.
Kapsam
- Satış alanı görünür devriye
- Kayıp önleme ve alarm kapısı müdahalesi
- Kamera odası ile telsiz koordinasyonu
- Giriş-çıkış ve kapanış kontrolü
- Kalabalık ve sıra yönetimi
- Acil tahliye tatbikatı ve yönlendirme
- Kasa ve para nakli refakati
- Olay tutanağı ve mağaza raporu
Nasıl kuruyoruz
- Mağaza keşfi
Kör noktalar, alarm kapıları, depo çıkışı ve yoğun saat aralıkları belirlenir.
- Kayıp önleme planı
Riskli reyonlar, devriye sıklığı ve müdahale usulü mağaza müdürüyle birlikte yazılır.
- Sezon planı
İndirim, bayram ve hafta sonu için takviye kadro takvimi önceden çıkarılır.
Kadro ve ekipman
Bu hizmeti kimler alıyor
Sıkça sorulanlar
Hırsızlık şüphesinde personel ne yapabilir?
Özel güvenlik görevlisinin yetkisi kanunla sınırlıdır: şüpheliyi durdurup kolluk gelene kadar bekletebilir, üst araması yapamaz. Personelimiz bu sınırı bilir; yanlış müdahale sizi de bizi de zor durumda bırakır.
Yoğun günler için ek personel ne kadar önceden istenmeli?
Bir hafta önce bildirmeniz yeterli. Kampanya takvimini baştan paylaşırsanız kadroyu sezon başında ayırıyoruz.
Kamera odasını da siz mi işletiyorsunuz?
İsterseniz evet. Kamera izleme hizmetini ayrı başlık olarak veriyoruz; saha ekibiyle aynı telsiz üzerinden çalıştığında müdahale süresi belirgin şekilde kısalıyor.
Keşif ücretsiz, sonuç yazılı
Sahayı geziyoruz, risk raporunu çıkarıyoruz, kalem kalem teklif veriyoruz. Devam etmeseniz bile rapor sizde kalır.