Hasta ve Revir Destek Hizmetleri
Hastane ve revirlerde hasta karşılama, refakat, yönlendirme ve günlük işleyişe yönelik destek hizmetleri sunuyoruz.
Hizmet nasıl işliyor
Hastane girişinde, polikliniklerde ve fabrika ya da okul revirlerinde hastaları karşılayan, doğru birime yönlendiren ve gerektiğinde refakat eden destek personeli sağlıyoruz. Amaç, sağlık personelinin yükünü azaltmak ve hastanın kurum içinde kaybolmamasını sağlamak.
Destek personeli tıbbi müdahale yapmaz; görevi karşılama, yönlendirme, refakat ve günlük işleyişe yardımdır. Hasta mahremiyeti ve kurumun kuralları konusunda göreve başlamadan önce bilgilendiriliyor.
Kapsam
- Hasta ve yakını karşılama
- Birim ve polikliniklere yönlendirme
- Kurum içi refakat ve tekerlekli sandalye desteği
- Revir giriş düzeni ve sıra takibi
- Bekleme alanı düzeni
- Günlük işleyişe yardımcı destek
- Mahremiyet ve KVKK bilinci
Nasıl kuruyoruz
- Kurum incelemesi
Giriş, poliklinik ve revir düzeni kurum yönetimiyle incelenir.
- Görev tanımı
Personelin yapacağı ve yapmayacağı işler yazılı hâle getirilir.
- Oryantasyon
Personel kat yerleşimini, kuralları ve mahremiyet ilkelerini öğrenir.
Kadro ve ekipman
Bu hizmeti kimler alıyor
Sıkça sorulanlar
Destek personeli tıbbi müdahale yapar mı?
Hayır. Tıbbi müdahale yalnızca sağlık personeli tarafından yapılır. Destek personeli karşılama, yönlendirme ve refakatle ilgilenir.
Fabrika revirleri için de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Fabrika ve okul revirlerinde giriş düzeni ve yönlendirme desteği sağlıyoruz.
Hasta bilgilerine erişim olur mu?
Personel yalnızca yönlendirme için gereken bilgiyi alır; mahremiyet ve KVKK konusunda bilgilendirilir.
Keşif ücretsiz, sonuç yazılı
Sahayı geziyoruz, risk raporunu çıkarıyoruz, kalem kalem teklif veriyoruz. Devam etmeseniz bile rapor sizde kalır.