Sıkça Sorulan Sorular
Teklif öncesi en çok sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız arayın; sorunuzu buraya ekliyoruz.
Teklif öncesi merak edilenler
Kaç personelle çalışmam gerekir?
Keşif sonrası netleşir. Tek bir noktanın 24 saat kesintisiz tutulması için genelde 4 personel gerekir: üç vardiya artı izin/rapor yedeği. Gündüz yoğun, gece sakin bir tesiste bu sayı düşebilir.
Sözleşme süresi ne kadar?
Standart sözleşmemiz 12 aylıktır. Şantiye, etkinlik ve sezonluk işlerde proje bazlı kısa dönem sözleşme yapıyoruz.
Personelin sigortası kimde?
Bizde. SGK bildirimleri, özel güvenlik mali sorumluluk sigortası, kimlik kartı ve sertifika takibi işveren olarak Kale Global'e aittir. Siz hizmet faturası ödersiniz.
Silahlı personel verebiliyor musunuz?
Görev yerinin niteliğine ve valilik iznine bağlı. Uygun olan yerlerde silahlı, diğerlerinde silahsız kadro kuruyoruz; hangisinin gerektiğini risk analizi raporunda belirtiyoruz.
Ne kadar sürede sahaya çıkarsınız?
Sözleşme imzalandıktan sonra kadro kurulumu genelde 48 saat sürer. Acil durumlarda geçici kadroyla aynı gün başlayıp kalıcı ekibi hafta içinde yerleştiriyoruz.
Fatura ve ödeme nasıl işliyor?
Aylık hakediş usulü. Ay sonunda çalışılan gün ve vardiya dökümüyle birlikte fatura iletilir; ödeme vadesi sözleşmede yazılıdır.
Personelden memnun kalmazsam ne oluyor?
Yazılı ya da sözlü bildirmeniz yeterli. Değerlendirir, gerekirse personeli aynı hafta içinde değiştiririz. Değişim için ek ücret talep etmiyoruz.
Mevcut güvenlik firmamızdan geçiş nasıl oluyor?
Devir günü iki firma birlikte sahada olur. Anahtar, telsiz ve olay defteri tutanakla teslim alınır; noktalar bir an bile boş kalmaz.
Personel kıyafeti ve ekipmanı kime ait?
Bize. Tek tip kıyafet, yaka kartı, telsiz ve el feneri gibi ekipmanı biz sağlıyoruz. Tesise özel ekipman gerekirse teklifte ayrı satır olarak gösterilir.
Sorunuz listede yok mu?
Operasyon sorumlumuz günün her saatinde ulaşılabilir. Teklif olmasa bile yanıtlıyoruz.